Гарантии и возврат
Гарантии
- Вся наша продукция выпускается по ГОСТам и проходит проверку качества.
- Наши упаковщики осматривают обувь перед отправкой на предмет соответствия комплектации и отсутствия заводского брака.
- Процесс упаковки проходит с использованием видеофиксации.
- Далее, товар передается в службу доставки.
- На нашу обувь предусмотрена гарантия 90 дней.
Возврат/Обмен
- При обнаружении брака, других недостатков сообщите об этом любым удобным для Вас способом.
- Возврат/обмен товара возможен при условии сохранения товарного вида изделия, упаковки, этикеток, потребительских свойств товара.
- Если по какой-то причине товар вам не подошел и вы хотите совершить возврат, то расходы за доставку за возвращенный товар ложатся на покупателя. В случае обнаружения заводского брака, затраты на пересылку компенсируются.
- Далее, сообщите нашему сотруднику, чтобы он подготовил документы на возврат и предоставьте данные банковской карты, на которую будет производиться возврат средств.
- Если доставка осуществлялась курьерской службой СДЭК, необходимо отправить товар из любого удобного отделения СДЭК.
Если доставка осуществлялась Почтой России, необходимо отправить товар обычным отправлением Почтой России. - В случае возврата будет осуществлён возврат денежных средств (в течение 10 рабочих дней). Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту (обычно от 5 до 30 рабочих дней). В случае обмена вам будет выслан новый товар.
